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제목

[반품/교환/AS/환불] 교환,반품 및 환불을 받고 싶습니다.

작성자 대표 관리자(ip:)

작성일 2019-11-07

조회 325

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내용

구매하신 상품의 교환/반품은 사유에 따라 택배비 부담 여부가 다르게 적용됩니다.


 1. 상품 하자에 의한 교환/반품

   - 상품 불량이나 파손 등 상품의 하자가 있을 경우 교환/반품이 가능합니다.

      상품 수령일로부터 7일 이내에 고객센터(041-333-8438)로 연락 또는 상품 Q&A 게시판으로 신청해 주세요.

      이때 발생하는 택배 비용은 저희 니스에서 부답합니다.


2. 고객 변심에 의한 교환/반품

   -주문하신 상품의 포장을 개봉하지 않으신 경우 교환/반품이 가능합니다. 

    상품 수령일로부터 7일 이내에 고객센터(041-333-8438)로 연락 또는 상품 Q&A 게시판으로 신청해 주세요.

    고객 변심으로 인한 교환/반품 택배 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.


3. 교환/반품 불가능한 경우

    -고객님의 책임이 있는 사유로 상품이 훼손된 경우, 상품 전체 또는 일부 사용하신 경우  교환/반품이 불가능합니다.

 


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